¿ Psicoterapia por Internet ?

¿Psicoterapia por Internet?

Autor: Mg Rafael Aramburú

 Hablemos Claro. Las nuevas tecnologías están incrementando cada vez más su protagonismo en cuanto actividad humana encuentran a su paso. Más aún, su hija predilecta, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (o simplemente TIC), se ha convertido en una indiscutible compañía y ha revolucionado la forma en la que interactuamos unos con otros. Es así que smartphones, smartwatchs, whatsapp, Facebook, Instagram y el internet en general y todas sus ramificaciones, con los numerosos beneficios y facilidades que ofrecen, son pan de cada día para la mayoría. Es cierto que no todo es color rosa y el uso de las TIC también puede caer en el lado oscuro, pero hoy nos mantendremos positivos y hablaremos de algunos de los beneficios que las TIC han traído para el campo de la salud mental, específicamente en la psicología.

La ciberpsicología o psicología online son todo tipo de servicios psicoterapéuticos que un profesional de salud mental brinda a un paciente a través de alguna modalidad de comunicación por internet (correo, chat, videoconferencia, páginas web, etc.). De esta forma, la interacción entre el paciente y el psicólogo vendría a darse a través del internet que hace de espacio transicional para que pueda darse la relación terapéutica.

 “¿¿¿Psicoterapia por internet??? ¡Oh sacrilegio!¡Se está deshumanizando la psicología!”

 Pues sí, psicoterapia por internet, y no, no tiene porqué ser deshumanizante. Acá les lanzamos el rollo teórico de por qué:

 Si bien es cierto que el internet puede ser reducido a una serie de materiales físicos que intercambian información en forma de códigos, esta herramienta fue creada para humanos por lo que este intercambio de información es necesariamente una forma de relación humana. Específicamente en el caso de las TIC, detrás del torrente de información codificada, se encuentran seres humanos que viven la experiencia de establecer contacto con otros. El mejor y más claro ejemplo son las redes sociales.  Entonces, si se considera que el internet es un espacio propicio para el establecimiento de relaciones interpersonales, que pueden llegar a ser sumamente humanizadas, y que las psicoterapias poseen estructuras teóricas (teorías sobre las que se sustenta la práctica psicológica) que en cierto modo son totalmente independientes de la forma que tome su práctica, entonces no habría ningún impedimento para que la psicoterapia pueda extrapolarse a una terapia virtual.

 Estas comunicaciones realizadas en la ciberpsicología, las cuales son mediadas por algún artefacto electrónico, pueden ser clasificadas en sincrónicas y asincrónicas. La comunicación sincrónica hace referencia al intercambio de información de manera simultánea en el tiempo entre el emisor y el receptor, como una videoconferencia. Mientras que la asincrónica no es simultánea, como los correos electrónicos. Estos tipos de comunicación determinarán diferentes métodos de tratamiento según el grado de intervención del psicólogo. De esta manera, puede haber intervenciones desde únicamente guiadas por el ordenador a modo de autoayuda hasta totalmente guiadas por el psicólogo como se da en una terapia tradicional.  Hablemos de las sincrónicas y su expresión más frecuente: La psicoterapia a través de videoconferencias.

 “¡¿Por qué alguien en su sano juicio preferiría hablar con un psicólogo través de una computadora?!”

 Pues las razones pueden ser diversas y están relacionados a los beneficios que esta modalidad brinda, acá les comentamos las dos principales. En primer lugar, aumenta la accesibilidad al servicio al reducir las barreras físicas. Esto permite que personas que viven en zonas alejadas donde no hay acceso a estos servicios, personas que viven en lugares con diferente idioma o cultura, personas que viven en lugares donde el servicio tiene un costo superior al que pueden pagar o simplemente aquellas que tienen una agenda apretada, pueden acceder a un tratamiento psicológico acorde a sus necesidades.  En segundo lugar, al evitar el desplazamiento, también permite un ahorro de recursos, tanto de dinero como de tiempo (eso va para el de la agenda apretada), brindando mayor flexibilidad y aumentando la adherencia al tratamiento. Y como estos, hay muchos beneficios más.

 Ahora bien, es importante resaltar que la ciberpsicología, se visualiza más como un apoyo a la psicología tradicional cara a cara y no pretende sustituirla, sino darle más opciones a la población para llegar a más personas. Pues si bien es cierto, un proceso terapéutico cara a cara es lo ideal, lo ideal no siempre es lo accesible.

 Bibliografía

·     Fortes, M., Gallardo, A., Martínez, A., Pérez M. (2010). Psicología online, una otra forma de terapia. Recuperado de http://cv.uoc.edu/~g081_10_502_06_06_w01/uoc/pac3.pdf

·     Iciarte, E., Risco, C., Otal, P. & Heredero, R., Raquel, M. (2001). Ciberterapia. Ventajas y limitaciones. Comunicación presentada en el 2º Congreso Virtual de Psiquiatría. Interpsiquis 2001. Recuperado de http://www.isabelsalama.com/Ciberterapia,%20Ventajas% 20y%20Limitaciones.htm

·     Sánchez, R. (s.f.). Cyberterapia: ¿una alternativa válida? Recuperado de http://isisweb.com.ar/cyber.htm